En el camino hacia la profesionalización de una empresa, un hito crucial es la selección y mentoría de un Director General que eventualmente reemplace al dueño que esta en el cargo de CEO. Se muy bien que este proceso a menudo es muy desafiante, implica no solo encontrar a alguien competente sino también superar las barreras emocionales y prácticas que impiden a algunos dueños delegar esta responsabilidad. En mi experiencia he visto que algunas de estas barreras pueden ser:
- Un fuerte apego con el cargo
- La desconfianza en la habilidad de otros para desempeñar el rol con igual o mayor eficacia
- El deseo de un sucesor que sea exactamente como el dueño
- No hay claridad de su nuevo rol como propietario
Durante esta transición, es crucial que tu como dueño ejecutes una delegación efectiva del cargo. Esto implica brindar apoyo y orientación al nuevo Director General durante un periodo definido. Pero a menudo me preguntan, “y después… ¿qué debo de pedirle a este nuevo Director General?
Aquí te comparto 6 puntos importantes que deberías pedirle y establecer como indicadores de su desempeño:
- Enfoque en Clientes Clave: Es imperativo que el nuevo Director General mantenga y fortalezca las relaciones con los clientes más importantes. Esto asegura la continuidad de ingresos rentables, un pilar para cualquier negocio.
- Generación de Nuevas Oportunidades: La habilidad de identificar y capitalizar nuevas oportunidades de negocio es vital. Esto no solo implica expandir la base actual de clientes, sino también explorar nuevos mercados y avenidas para el crecimiento.
- Atracción de Talento Gerencial: Un director eficaz debe ser capaz de atraer talento de alta calidad para el equipo gerencial. Esto libera tiempo en su agenda y fortalece la estructura de liderazgo de la empresa.
- Simplificación de Procesos: Identificar y reducir la complejidad innecesaria dentro de la organización es crucial para mejorar la eficiencia operativa.
- Fomento de Crecimiento y Riqueza: La capacidad de generar riqueza y asegurar un crecimiento sostenible y rentable a través de una supervisión constante es un indicador clave del éxito de un Director General.
- Gestión de Riesgos: Finalmente, la habilidad para anticipar y gestionar riesgos potenciales es esencial para garantizar la continuidad y estabilidad a largo plazo del negocio.
Elegir a un Director General es un paso significativo en la profesionalización de cualquier empresa. Es fundamental que tu como dueño, superes tus barreras que te impiden delegar y busques candidatos no solo con habilidades y experiencia relevantes, sino también con la capacidad de impulsar el crecimiento, innovar y manejar eficientemente los recursos y riesgos de la empresa.
¿Ya estas listo para dejar la operación y empezar a desempeñar tu rol como dueño?
